1. Geltungsbereich
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1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen [Dein Name/Firma] (nachfolgend "Dienstleister") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossen werden.
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1.2. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, diese wurden ausdrücklich schriftlich anerkannt.
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2. Vertragsabschluss
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2.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstleister das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung oder durch die Erbringung der Dienstleistung.
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2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die im Rahmen der Anfrage oder Buchung gemachten Angaben vollständig und korrekt zu machen.
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3. Leistungsumfang
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3.1. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot des Dienstleisters und der Bestätigung des Kunden.
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3.2. Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
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4.1. Die Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus dem Angebot des Dienstleisters. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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4.2. Die Zahlung erfolgt nach den im Angebot oder in der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen. Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, sind Rechnungen innerhalb von [Zahlungsfrist, z.B. 14 Tagen] nach Erhalt ohne Abzug fällig.
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4.3. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von [gesetzlicher Verzugszinssatz] sowie etwaige Mahngebühren zu berechnen.
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5. Durchführung der Dienstleistung
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5.1. Der Dienstleister verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und termingerecht zu erbringen.
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5.2. Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstleister alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
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5.3. Der Dienstleister ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Dritte zu bedienen.
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6. Stornierung und Rücktritt
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6.1. Der Kunde kann den Vertrag bis [Stornierungsfrist, z.B. 14 Tage] vor dem geplanten Beginn der Dienstleistung kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung sind [Stornierungsgebühr oder Prozentsatz des Auftragswertes] zu zahlen.
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6.2. Der Dienstleister ist berechtigt, bei Vorliegen wichtiger Gründe (z.B. Krankheit, unvorhergesehene Umstände) vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
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7. Haftung
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7.1. Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
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7.2. Die Haftung des Dienstleisters für indirekte Schäden oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
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8. Datenschutz
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8.1. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
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8.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters enthalten.
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9. Schlussbestimmungen
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9.1. Es gilt das Recht der [Land, z.B. Bundesrepublik Deutschland]. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist [Gerichtsstandort, z.B. der Sitz des Dienstleisters].
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9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
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9.3. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen worden.
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[Dein Name/Firma]
[Adresse]
[PLZ, Stadt]
[Land]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]